Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti pogoji uporabe urejajo razmerje med Agencija 5ka d.o.o. (v nadaljevanju: "Agencija 5ka" ali "ponudnik") in uporabniki naših spletnih strani ter storitev (v nadaljevanju: "uporabnik" ali "vi").

Z obiskom in uporabo naših spletnih strani ter storitev se strinjate s temi pogoji uporabe. Če se s pogoji ne strinjate, prosimo ne uporabljajte naših storitev.

2. Storitve

Agencija 5ka ponuja naslednje storitve: digitalni marketing in spletne rešitve.

Točen obseg storitev je določen v posamezni ponudbi ali pogodbi. Pridržujemo si pravico do spremembe, dopolnitve ali ukinitve storitev.

3. Pravice in obveznosti uporabnika

3.1. Pravice uporabnika

• Dostop do informacij o naših storitvah
• Kontaktiranje za povpraševanja in ponudbe
• Varstvo osebnih podatkov v skladu z GDPR
• Pridobitev strokovne podpore in svetovanja

3.2. Obveznosti uporabnika

Uporabnik se zavezuje, da bo:

• Uporabljal storitve v skladu z zakonom in dobrimi običaji
• Zagotavljal točne in resnične podatke
• Spoštoval pravice intelektualne lastnine
• Ne širil škodljive kode ali virusov
• Ne izvajal dejavnosti, ki bi lahko škodile storitvam ali drugim uporabnikom

4. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na naših spletnih straneh (besedila, slike, logotipi, grafike, koda) so zaščitene z avtorskimi pravicami in so last Agencija 5ka d.o.o. ali naših partnerjev.

Prepovedano je:

• Kopiranje, reproduciranje ali distribuiranje vsebine brez pisnega dovoljenja
• Uporaba logotipov in blagovnih znamk brez dovoljenja
• Spreminjanje ali prilagajanje zaščitenih vsebin
• Komercialna uporaba brez licence

5. Omejitev odgovornosti

Agencija 5ka si prizadeva za nemoteno delovanje storitev, vendar ne jamčimo za neprekinjeno dostopnost ali odsotnost napak.

5.1. Izključitev odgovornosti

Agencija 5ka ne odgovarja za:

• Posredne škode: Izguba dobička, podatkov ali poslovnih priložnosti
• Višjo silo: Naravne nesreče, izpadi elektrike, kibernetski napadi
• Tretje osebe: Vsebine ali storitve tretjih oseb, na katere linkamo
• Napake uporabnika: Nepravilna uporaba storitev ali napačni podatki

6. Cene in plačila

Cene storitev so navedene v ponudbah in veljajo do preklica. Vse cene so v EUR in vključujejo DDV, če ni drugače navedeno.

Plačilni pogoji:

• Plačilo po predračunu ali pogodbi
• Rok plačila: običajno 8 dni od datuma izdaje računa
• Neplačilo v roku lahko vodi do prekinitve storitve
• Zamudne obresti v skladu z zakonom

7. Prekinitev storitev

Pridržujemo si pravico do začasne ali trajne prekinitve storitev v naslednjih primerih:

• Kršitev pogojev uporabe - zloraba storitev, nezakonita dejanja
• Neplačilo - neporavnane obveznosti kljub opominu
• Vzdrževanje - načrtovana vzdrževalna dela (z obvestilom)
• Tehnične težave - izpadi, varnostni incidenti

O načrtovanih prekinitvah vas bomo obvestili vsaj 48 ur vnaprej (če je tehnično izvedljivo).

8. Zasebnost in varstvo podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov je ključnega pomena. Vse informacije o obdelavi osebnih podatkov najdete v naši Politiki zasebnosti.

9. Zunanje povezave

Agencija 5ka ni odgovoren za vsebino, zasebnost ali prakse teh strani.

Priporočamo, da preberete politike zasebnosti in pogoje uporabe vseh spletnih strani, ki jih obiščete.

10. Spremembe pogojev uporabe

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili na spletni strani ali po emailu.

Uporaba storitev po objavi sprememb pomeni, da se strinjate z novimi pogoji.

Datum zadnje posodobitve: 1. 1. 2026

11. Reševanje sporov

Spore bomo poskušali rešiti sporazumno. Če to ni mogoče:

Potrošniki imajo pravico do alternativnega reševanja sporov (več informacij: www.evem.gov.si).

12. Končne določbe

Če je katera od določb teh pogojev uporabe neveljavna, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.

Ti pogoji uporabe predstavljajo celotno razmerje med Agencija 5ka in uporabnikom glede uporabe storitev.

13. Kontakt

Za vprašanja o teh pogojih uporabe nas kontaktirajte: